Garanties des plaques et articles funéraires
- Nos plaques sont en GRANIT pour la grande majorité, une pierre inaltérable dans le temps. ou en altuglas, également inaltérable, ou en MARBRE, pour le blanc de carrare qui lui par contre est beaucoup moins durable et s'use. Nous vous conseillons fortement d'opter pour une plaque en granit plutôt qu'un plaque en marbre.
- Nos motifs rapportés sont en BRONZE véritable . Il est normal que nos bronzes se patinent avec le temps, sachez qu ' avec un simple nettoyage, ils redeviennent aussi brillants qu ' au premier jour.
- Nos bronzes couleurs sont émaillés et ont une durée de vie dépendant beaucoup de l'exposition et de l'environnement qui peut aller de 5 à 10 ans.
- Nos gravures "OR" sont toutes réalisées à l'or fin 22 carats et sont très durables.
- Les gravures peintes sont réalisées avec des peintures spéciales lettres qui ont une durée de vie dépendant beaucoup de l'exposition, de l'environnement et du support (meilleure tenue sur le granit que sur le marbre). Suivant les conditions les peintures peuvent tenir entre 5 à 10 ans en moyenne. La peinture est garantie un an.
- Nous pouvons repeindre des plaques anciennes ou vous expliquer comment faire sur simple demande(opération simple)
- Le granit est une pierre naturelle composée d'éléments très différents qui donnent une teinte à chaque morceau, faisant de chaque plaque un modèle unique de par sa couleur et ses veines.
La couleur et les veines de la plaque réalisée ne pourront donc, en aucun cas, correspondre éxactement à celles de la plaque virtuelle.
- L'entretien du granit se limite à un nettoyage annuel avec un mélange d'eau savonneuse, et séchage avec un chiffon sec.
- Lors de la livraison, veillez à bien vérifier vos produits, les déballer devant le transporteur et indiquez vos réserves sur le bon de livraison. Sans réserve, toute casse constatée ultérieurement ne sera pas prise en charge.
- Nous ne pouvons en aucun cas être tenu pour responsable des retards de transport. Ceux-ci sont de la responsabilité de notre prestataire.
- Nos plaques sont garanties 5 ans, Pièces et main d'oeuvre. La garantie comprends tout vice de fabrication, défaut du granit, de visserie, ou altération anormale du bronze. La garantie exclut la casse de la plaque due à tout choc . La garantie sur la peinture est limitée à un an.
- Toute usure de la plaque ou détérioration, due à une mauvaise utilisation, ou mauvaise exposition du produit ne sera pas prise en charge.
(Exemples : plaque tombée sur caveau du fait d'un animal, ou évènement météorologique; cire de bougie; nettoyage avec produits chimiques ne seront pas pris en charge)